Outplacement qué es

Hoy tocamos otro tema importante del mundo laboral: el outplacement. ¿Sabes qué es el outplacement? seguro que sí. En teoría no es un concepto muy novedoso, en la práctica puede ser que sí. El hecho de que muchas empresas no lo tengan implementado como parte de su estrategia no quiere decir que no se practique.

Pero, vamos a profundizar más en el tema, para que puedas tener una visión global de lo qué es el outplacement y cómo funciona.

Sige leyendo para concienciarte de la importancia que tiene esta práctica. Te será útil saber qué es y cómo se desarrolla en la empresa.

¡Adelante!

Un poco de historia sobre el nacimiento del término outplacement

La traducción del anglicismo «outplacement» al castellano es «recolocación».

La palabra outplacement se acuñó en Estados Unidos en los años ’60 y una de las primeras empresas que lo desarrolló, fomentó su práctica y tuvo mucho eco en la prensa fue la NASA. ¿Cuándo introdujo la NASA el outplacement?. Sencillo, cuando el Proyecto Apolo llegó a su fin. Dado que el proyecto involucraba a miles de empleados, una vez finalizado, la NASA se vio en la condición de tener que realizar un plan de recolocación en el mercado laboral a todos aquellos profesionales que tuvo que despedir al acabar la misión.

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Definición de outplacement

Gestionar el capital humano que se desvincula de la organización a la que pertenece no es algo sencillo. Tanto el trabajador, como la empresa que se enfrentan a esta particular situación, ya no están solos. Es aquí cuando entra en juego el outplacement. Pero ¿de qué se trata?

Dentro del Departamento de Recursos Humanos, este concepto engloba la actividad de apoyo que se desarrolla para acompañar a los trabajadores que están obligados a desvincularse de la empresa de forma involuntaria. Muchas veces ocurre que las empresas se ven obligadas a tener que reducir sus plantillas teniendo que renunciar a algunos empleados que quizás se hayan adaptado menos a su cultura, o presentan faltan de capacidades que son indispensables para el correcto desarrollo de las funciones requeridas. Varias pueden ser las causas de estos reajustes: de posibles reorganizaciones internas, a crisis económicas, hasta a posibles acuerdos entre empresa y trabajadores.

Entrando más en detalles, podemos decir que el outplacement se refiere a todas aquellas actividades que sirven para orientar a un empleado que marchará pronto de la organización para sucesivamente facilitar su recolocación dentro del mundo laboral.

Es un proceso que involucra tanto la empresa, que a veces se ve obligada a tener que despedir, la agencia, que ofrece este servicio de recolocación a través de actividades de apoyo, y al empleado, que está por perder su trabajo y se encuentra en la difícil situación de tener que buscarse otro nuevo.

¿Cuáles son las fases del outplacement?

Se destacan cuatro fases que, aunque presentan rasgos distintivos, en la realidad, están intrínsecamente conectadas.

La primera fase aborda un análisis exhaustivo de las competencias del trabajador. Se trata de una profundización sobre las «soft» y «hard skills» del empleado, de sus aspiraciones, exigencias y necesidades, monitorizando al mismo tiempo el entorno y el panorama que presenta el mercado laboral.

La segunda fase del outplacement se focaliza en elaborar y preparar los recursos y herramientas que serán necesarios para la búsqueda del nuevo trabajo. En esta fase se incluye el CV y la carta de presentación del empleado que se encuentra en búsqueda activa.

En la tercera fase, es cuando ya se pone el exempleado manos a la obra. Después de tener claro cuáles son sus capacidades, cualidades, competencias y las características de su contexto laboral, se pasa a buscar las nuevas oportunidades. Digamos que es aquí donde se procede a analizar el mercado y sus prospectivas más afines. 

Finalmente es en la cuarta fase donde se desarrolla la reinserción efectiva del empleado en el mundo laboral. Se acompaña durante todo el proceso, desde la selección hasta la contratación en su nueva empresa.

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Estas fases pueden suponer un momento muy delicado y extraordinariamente estresante para el empleado que, de un día a otro, se tiene que enfrentar a la situación de perder su trabajo cargando además con una sensación persistente de falta de estabilidad y una profunda desorientación de lo que hasta ahora han sido referentes importantes para él.

La organización actúa de consultor durante todo el proceso de outplacement, y es por eso que su papel es particularmente estratégico, porque acompaña al profesional durante las cuatro fases, dándole apoyo y ayudándolo en todo lo que necesite.

¿Quién realiza el proceso de outplacement y a quién se destina?

Nos queda claro que es la empresa la que requiere el servicio de outplacement después de haber hecho un reajuste de su plantilla y finalmente haber identificado a los empleados de los que tendrá que desprenderse, ya sea por causas económicas o planes de recolocación por un ERE. La eficaz herramienta del outplacement como recalificación profesional engloba tanto a los trabajadores entendidos como personas individuales como a posibles grupos de personas.

El outplacement y las actividades que engloba

El outplacement se realiza a través de diferentes actividades:

• Proceso de coaching: sirve para que el profesional aprenda a descubrirse por sí mismo y a orientarse para que encuentre las respuestas a sus dudas y miedos de cara al futuro, a la situación de incertidumbre que está viviendo. Es necesario que se entrene para ser capaz de planear su nuevo futuro definiendo sus fortalezas y debilidades y sobre ellas trabajar para aumentar su personal branding.

• Soporte emotivo y afectivo: no solo para los empleados que tendrán que dejar la empresa sino también para los que se quedan y los mandos intermedios. Los recortes de personal afectan a todo el personal de la empresa, desde un punto de vista afectivo, personal y organizativo. Desestructuran y crean sensación de desorientación que hay que tratar desde antes de se ponga en marcha el abandono.

• Pone a disposición herramientas y recursos para la búsqueda de nuevos empleos y enseñar cómo individuar y seleccionar las mejores ofertas de trabajo que casen con el perfil del empleado. 

• Evaluaciones y feedback para que el proceso no se dilate en el tiempo y pueda dar fácil respuesta al problema de la recolocación. 

Las ventajas del outplacement para la empresa

Si una empresa decide hacer un proceso de outplacement quiere decir que aunque tenga que renunciar a algunos de los trabajadores de su plantilla, no quiere que se enfrenten solos a la situación. Para ello, recurre a los servicios de una empresa de recolocación que se encargará de la formación para guiar a los empleados que se desvinculan de la empresa a poder salir de ella sin mucho perjuicio. Este aspecto, del todo admirable, hace que se potencie el employer branding de una organización sobre todo de cara a la búsqueda de nuevos talentos. Además, mejora la retención de los empleados y su productividad y motiva a los managers a cuidar más de sus teams así como lo hace la empresa hacia su plantilla.

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Las ventajas del outplacement para el empleado

Espero que este artículo haya sido de tu gusto y sobre todo que te haya ayudado a resolver las dudas sobre el proceso de outplacement. Si tu empresa necesita hacer outplacement, llámanos porque solo nosotros sabemos cómo guiarte durante este delicado proceso sin que tu organización ni tus empleados salgan desfavorecidos de ello.

¡Hasta el próximo artículo!

«OUTPLACEMENT QUÉ ES BLOG»

Redactado por Roberta Iannozzi para Golferich Headhunter & Outplacement.